¿Cuáles son las desventajas del comercio electrónico?

El comercio electrónico o e-commerce como bien sabes es un servicio de compra y venta por Internet, que nos permite realizar transacciones usando como medios de pago a las tarjetas de crédito o a los pagos a través de depósitos bancarios o transacciones mediante Western Union o Moneygram, dependiendo de la disponibilidad de pago que ofrece la empresa.

Existen algunos cuantos detalles que valdría la pena poder aclarar sobre las desventajas del comercio electrónico, o por lo menos tomar con pinzas, los cuales podríamos considerar como perjudiciales si es que no los tomamos en cuenta.

Para comenzar, recuerda que requieres de una tarjeta especial (de crédito) como para poder realizar transacciones de dinero, no teniendo que ser de débito para ello. Pasando este primer inconveniente menor ten en cuenta que si se trata de una página estilo Mercado Libre el usuario con el que vayas a realizar el trato sea de completa confianza, para ello también asegúrate realizando preguntas sobre el estado del producto y demás curiosidades tuyas.

Si vas a comprar en una tienda, debes asegurarte de tener conocimiento sobre la empresa. El no conocer a la empresa vendedora es sin duda un riesgo, pues en muchos casos empresas que venden por Internet no están constituidas legalmente.

Por otro lado, si es un envío del exterior, ten en cuenta cuales son los inconvenientes que puede haber según el recibimiento de paquetes desde tu país de origen.

Otro problema es la intangibilidad del producto, no lo podemos tocar y mirar al detalle, solamente podemos ver la fotografía o video.

También hay que tener en cuenta el tema de post venta, ¿Qué sucede si queremos reclamar? Hay que asegurarnos que la empresa vendedora cuenta con servicio de atención al cliente que pueda solucionarnos cualquier problema que se presente luego de la compra.