Definíamos en la primera parte de este reportaje al término Troll. Explicábamos que hoy en día, dentro del mundo de Internet no nos referimos a los malévolos seres de a mitología escandinava, sino que nos referimos a personas de carne y hueso que cumplen la función de molestar a otros en el ciberespacio. A mi manera de pensar creo que se trata de personas con mucho tiempo libre como para perder el tiempo con la única recompensa de hostigar a otros, pero conozcamos la historia de estos seres de Internet, quienes nacieron casi con el advenimiento de las nuevas tecnologías.

Los primeros reportes que han podido ser divulgados se produjeron en la década de los 80´s, exactamente en el año 82 del siglo pasado, cuando un psicoanalista de nombre Alex se hizo pasar por una mujer mayor de nombre Joan, que además era muda y andaba en silla de ruedas. Bajo aquella mentira se ganó la simpatía de muchas mujeres de los foros de CompuServe y consiguió convencer a una mujer de tener una aventura con Alex, su verdadero yo. Pronto la farsa fue descubierta y las féminas que conocieron a Joan quedaron dolidas. El hecho fue documentado por el periodista Van Gelder, una década después. Aquel fue el primer incidente en el que una persona utilizaba la Internet para producir conflicto dentro de una comunidad.

A comienzos de los 90′s y en los foros de Usenet, Mark Miller llamó a otro usuario troll durante una conversación acalorada, aunque se desconoce con que intención empleó el término. Señalar a un usuario como troll, es a veces subjetivo, dependiendo de la tolerancia de los demás usuarios. Muchas veces puede confundirse un duro comentario sobre un tema o hacia una persona, tildando de troll al autor. Aunque bajo esta premisa son muchos los trolls que reclaman libertad de expresión para dar rienda suelta a su lengua, o mejor dicho dedos, veperinos.

Existen muchos tipos de trolls y entre estos destacan: el troll político -desvía la conversación siempre hacia temas políticos-, troll humorista -suele ser irónico en sus comentarios-, troll spamer -llena la pantalla de imagenes o texto dejando sin espacio a los demás usuarios que quieren participar-, troll propagandista -solo entra a un foro para promover la compra de diversos productos-, troll falso moderador, troll zelig -aquel que cambia de nick continuamente para no ser descubierto-, entre muchos otros.

Para alguien ajeno al mundo de la tecnología, del Internet y específicamente de las webs 2.0, hablar de un troll lleva a pensar que nos referimos simplemente un ser mítico amorfo, de la historia de los países nórdicos y escandinavos, quien se divierte viendo los rostros horrorizados de la gente, y disfruta al asustarlos. Por lo general este tipo de trolls viven alejado de las ciudades. Normalmente lo hacen en lugares descampados y rurales, o también dentro de los bosques. Este tipo de trolls no dejan que nadie se acerque a su morada, bajo peligro explícito de muerte.

Una acepción más moderna, de esta era de los medios de información y el ciberespacio, le da a los trolls un nuevo rostro menos fiero, pero igual de molesto. Ya no es mito, es real. Ya no lo encontramos en viejas historias de países escandinavos, sino que ahora los podemos sufrir sentados frente a nuestro monitor. No se trata de un ser amorfo, sino de una persona de carne y hueso. Un fanático de Internet, que no es ni un hacker, ni un lammer. Es un troll.

Los trolls en la Internet es un neologismo o jerga específica de Internet, que define a aquellas personas que ingresan a través de un ordenador a diferentes foros, chats, wikis, blogs, juegos multijugador de acción en primera persona, BBS y canales de IRC, por mencionar algunos, con tan solo una única misión: entorpecer la conversación mediante comentarios malintencionados, controversiales e incandescentes, que muchas veces logran su cometido y hacen discutir a los demás integrantes, quienes olvidan la razón central y principal de la conversación. Es decir, en palabras más sencillas podríamos definir a un troll actual como un provocador y mitigador de otros cibernautas que comparten experiencias e ideas en una comunidad o foro de Internet.

Como vemos, los trolls modernos no son menos malvado que aquellos trolls de los cuentos de terror del que hablan las historias. Los nuevos trolls son malos y a veces llegan a ser despiadados, claro, a su modo particular. No matarán a nadie ni causarán daño físico, pero pueden hacer perder los cabales a cualquiera y por qué no decirlo, crear un gran fastidio alterando la tranquilidad emocional de un cibernauta cualquiera. La historia de los trolls es casi tan vieja como la de Internet, pues aparecieron casi junto a su creación.